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Comunicación institucional.

La comunicación es condición de la confianza en todo sistema, y especialmente en las organizaciones sociales. Siempre se comunica, incluso con el silencio.

Este programa trabaja sobre el sistema de comunicación que la organización ya tiene, declarado o no, para analizarlo, fortalecerlo o cambiarlo. No es un curso de comunicación estratégica al modo de la asesoría de imagen o de marca. Trabaja la comunicación como condición de la confianza institucional, no como gestión de reputación.

001 — Apertura
Objetivos del curso.

Objetivo general

Comprender la comunicación de la organización como sistema estratégico al servicio de la confianza, y trabajar cómo se materializa interna y externamente.

Objetivos específicos

  • 01 Diagnosticar la confianza interna y externa desde la óptica de la confianza lúcida.
  • 02 Trabajar la coherencia e identidad de la organización desde su relato y su propósito.
  • 03 Distinguir los registros y criterios propios de cada vínculo comunicacional: con el equipo interno, con donantes, con autoridades públicas, con la población destinataria, con aliados, con medios de comunicación.
002 — Objetivos
Cuatro encuentros
de una hora.

Cada cohorte reúne entre cinco y diez participantes. La modalidad es online sincrónico, salvo excepciones acordadas con la organización contratante. El material está disponible en la intranet del sitio y puede descargarse y reproducirse libremente, con atribución al autor.

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003 — Formato