Apertura Programas Formato

Formación.

Ayudamos a equipos a instalar capacidades prácticas para medir, pensar, comunicar y decidir con mayor claridad institucional.

Programas breves para direcciones, equipos ejecutivos, equipos de evaluación y áreas de impacto.

Los programas enseñan la teoría y la práctica simplificada de la medición de impacto en tu organización específica. Cubren también pensamiento crítico e inteligencia colectiva organizacional, alfabetización en inteligencia artificial para organizaciones sin fines de lucro, sistemas de comunicación interna y externa, e incluso apoyo en la creación de la propia página web con herramientas amigables para auto-administrar.

001 — Apertura
Seis programas.

Cada programa tiene un foco propio y se contrata por separado. Pueden combinarse cuando la organización busca un trabajo más extenso. Todos comparten la misma estructura: marco conceptual, instrumentos aplicados al caso de la organización y revisión crítica del propio trabajo.

01

Medición de impacto

El impacto es el cambio durable y verificable que una organización provoca en la población, el contexto, el sistema o el medioambiente donde trabaja. No es la suma de sus actividades, ni programas o iniciativas de la organización (aunque suele confundirse con ellos).

Hay métodos validados para medir ese impacto y traducirlo en indicadores compartibles, comparables, demostrables, y sobre todo capaces de retroalimentar la acción de la organización. La medición sirve para confirmar o corregir las iniciativas en curso, para usar los recursos donde efectivamente producen el cambio que se busca, para fortalecer al equipo, y para encontrar coherencia entre lo que la organización dice de sí misma y lo que efectivamente hace.

Esta formación trabaja sobre el plano teórico. La aplicación efectiva —construcción de línea de base, diseño de indicadores, recolección de datos— se trabaja en otra formación.

Objetivos

  • Comprender qué es el impacto, en su diferencia con las actividades, las iniciativas, los programas y los recursos que la organización moviliza. Alinear esas piezas en el análisis y buscar la coherencia interna del trabajo, en el plano conceptual, como base para que el equipo pueda después decidir con criterio cómo encarar la medición.
  • Conocer las metodologías de medición disponibles —SROI+TOC, IRIS+, OECD-DAC, Lean Data, entre otras— y discernir cuál tiene más sentido para la organización, según su contexto, su ámbito de intervención, su tamaño y los recursos con que cuenta.
  • Adquirir el lenguaje y los criterios para conversar con donantes, evaluadores externos y aliados sobre medición de impacto, sin tercerizar el juicio sobre el propio trabajo.

Formato

Cuatro encuentros de una hora.

Ver curso →

02

Confianza lúcida

La confianza es la energía invisible que sostiene cualquier organización, sistema, grupo, relación, familia, sociedad. Cuando está viva, casi no se la nombra. Cuando falta, todo se vuelve difícil, costoso, oscuro. Pero normalmente hay un equívoco: lo que habitualmente se llama «confianza» suele ser confianza ciega, y la confianza ciega, al igual que la desconfianza total, son formas de no ver.

Este espacio de formación está construido sobre el concepto de Confianza Lúcida. Traduce la matriz filosófica en prácticas concretas para organizaciones.

La confianza lúcida se trabaja a partir de condiciones concretas que la distinguen de la confianza ciega y de la desconfianza total. En esta formación se reflexiona sobre esas condiciones, se reconoce su presencia, ausencia, fortalezas o riesgos en la organización propia, y se prepara al equipo para un diagnóstico y un plan de acción posteriores.

Objetivo general

Trabajar el paradigma de la confianza lúcida como herramienta de lectura del propio funcionamiento institucional, distinguiéndola de la confianza ciega y de la desconfianza, y dejando al equipo en condiciones de avanzar hacia un diagnóstico y un plan de acción.

Objetivos específicos

  • Comprender por qué la confianza lúcida, la confianza ciega y la desconfianza no son grados de una misma cosa, sino paradigmas distintos con consecuencias distintas para la vida organizacional enfrentada a la incertidumbre y la complejidad.
  • Identificar las condiciones concretas que sostienen la confianza lúcida —los límites, el reconocimiento, la promesa de cuidado, la claridad, entre otros— y aprender a leerlas en situaciones reales de trabajo.
  • Reconocer en la organización propia la presencia, la ausencia, las fortalezas y los riesgos de esas condiciones.

Formato

Cuatro encuentros de una hora. Incluye lectura previa de capítulos seleccionados.

Ver curso →

03

Pensamiento crítico e inteligencia colectiva

Una organización es un sistema adaptativo complejo. Su inteligencia no vive en sus individuos sino en la calidad de las interacciones entre ellos: en cómo circula la información y cómo se gestiona el poder, cómo se procesan los desacuerdos, qué señales del entorno se asumen y cuáles se ignoran.

La inteligencia colectiva es una propiedad emergente de cada sistema, cada organización o equipo, y no la suma de las inteligencias individuales que lo componen.

El pensamiento crítico es un método filosófico aplicado a la cotidianidad que refuerza la capacidad del equipo de construir inteligencia colectiva.

Esta formación entrega elementos teóricos y ejercicios prácticos para ser aplicados en las organizaciones.

Objetivo general

Construir con el equipo criterios y prácticas que mejoren la calidad de sus interacciones, articulando pensamiento crítico e inteligencia colectiva.

Objetivos específicos

  • Comprender la inteligencia colectiva desde la teoría de la complejidad.
  • Reconocer los sesgos cognitivos y las dinámicas grupales que degradan las interacciones.
  • Articular la voz crítica dentro del equipo cuando hay desacuerdo sostenido, sin que esa voz se interprete como desconfianza personal ni como deslealtad institucional.

Formato

Cuatro encuentros de una hora.

Ver curso →

04

Alfabetización en inteligencia artificial
para organizaciones sociales

La inteligencia artificial está presente en el ambiente y muchas organizaciones la integran de manera abrupta o la desechan de plano por miedo o por no entenderla. Ambas posiciones son riesgosas y costosas, y no sirven.

La alfabetización en inteligencia artificial busca comprender qué es, para qué sirve, cómo cambia el escenario actual y cómo puede ser utilizada por las personas, los equipos y las organizaciones. Permite decidir qué tareas se pueden delegar a la inteligencia artificial, bajo qué supervisión humana, con qué resguardos de privacidad y transparencia, y qué tareas deben mantenerse fuera de su alcance. Estas decisiones son organizacionales y no pueden quedar al arbitrio de cada persona o equipo.

Esta formación entrega los elementos para que el equipo comprenda qué hacen efectivamente los modelos actuales, dónde introducen riesgo, dónde liberan tiempo, y construya un criterio compartido para integrarlos al trabajo. La formación integra una comprensión técnica suficiente con una ética institucional aplicada al uso de la IA.

El curso aplica el paradigma de la confianza lúcida al uso institucional de la inteligencia artificial: ni adopción ciega ni rechazo defensivo, sino criterio organizacional construido desde el conocimiento.

Objetivo general

Construir con el equipo el criterio ético y técnico para integrar herramientas de inteligencia artificial en su trabajo cotidiano, distinguiendo dónde aportan valor y dónde introducen riesgo, y construyendo un acuerdo organizacional sobre su uso.

Objetivos específicos

  • Comprender el funcionamiento básico de los modelos de lenguaje, sus límites estructurales y los riesgos asociados a su uso.
  • Evaluar herramientas concretas para tareas habituales de la organización, distinguiendo aquellas donde el modelo aporta valor real de aquellas donde introduce ruido o riesgo.
  • Establecer criterios de privacidad, atribución y revisión humana del trabajo asistido por inteligencia artificial, adecuados a la escala y al tipo de información que maneja la organización.

Formato

Cuatro encuentros de una hora.

Ver curso →

05

Comunicación institucional

La comunicación es condición de la confianza en todo sistema, y especialmente en las organizaciones sociales. Siempre se comunica, incluso con el silencio.

Este programa trabaja sobre el sistema de comunicación que la organización ya tiene, declarado o no, para analizarlo, fortalecerlo o cambiarlo. No es un curso de comunicación estratégica al modo de la asesoría de imagen o de marca. Trabaja la comunicación como condición de la confianza institucional, no como gestión de reputación.

El curso entrega un diagnóstico de comunicación interna y externa desde el paradigma de la confianza lúcida, con plan de acción y hoja de ruta.

Objetivo general

Comprender la comunicación de la organización como sistema estratégico al servicio de la confianza, y trabajar cómo se materializa interna y externamente.

Objetivos específicos

  • Diagnosticar la confianza interna y externa desde la óptica de la confianza lúcida.
  • Trabajar la coherencia e identidad de la organización desde su relato y su propósito.
  • Distinguir los registros y criterios propios de cada vínculo comunicacional: con el equipo interno, con donantes, con autoridades públicas, con la población destinataria, con aliados, con medios de comunicación.

Formato

Cuatro encuentros de una hora.

Ver curso →

002 — Programas
Cohortes pequeñas.

La formación combina marco conceptual, instrumentos aplicados y discusión institucional. Los participantes trabajan problemas de sus organizaciones durante el programa, y salen con capacidad instalada para sostener la práctica sin apoyo externo permanente.

El método es online y sincrónico, salvo excepciones. Cada cohorte reúne entre 5 y 10 participantes. Cada curso dura entre 4 y 10 sesiones.

El material necesario está disponible en la intranet de la página web. Puede descargarse y reproducirse libremente, con atribución al autor.

La formación construye criterio compartido.

Una primera consulta permite definir si el equipo necesita medir mejor, revisar sus condiciones de confianza, pensar críticamente o comunicar con más claridad.

003 — Formato